Künstliche Intelligenz in der Verwaltung

Künstliche Intelligenz wird zwar aktuell viel diskutiert, in der Öffentlichen Verwaltung ist ihr Einsatz aber noch die Ausnahme. Von der Zusammensetzung von Schulklassen bis zur Beratung bei Anträgen: Algorithmen, die große Datenmengen aufbereiten, könnten Verwaltungsabläufe zum Nutzen der Bürger erheblich beschleunigen. Künstliche Intelligenz gilt als ein Schlüsselthema der Digitalisierung. Der Fokus richtet sich hier meist auf Anwendungen großer Unternehmen, doch auch die öffentliche Verwaltung nutzt mittlerweile künstliche Intelligenz, um ihre Prozesse zu optimieren.