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Mieterzufriedenheitsanalyse

Die Herausforderung - Die Zufriedenheit Ihrer Mieter:

Seit jeher charakterisiert die Lage eines Objektes die Attraktivität eines Immobilieninvestments. Sie ist bis heute der Garant für den langfristigen Vermietungserfolg. Besonders in exponierten Lagen in deutschen Großstädten trifft dieses Kriterium zu. Abseits der 1A Lagen richtet sich der Fokus neben dem Standort immer mehr auf die Mieterzufriedenheit, um strukturelle Leerstände zu vermeiden und den Cash-Flow stabil zu halten.

Insbesondere strukturschwache Regionen sind durch eine erhöhte Fluktuation im Mieterbesatz gekennzeichnet. Die Gründe hierfür sind die wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen am Standort sowie die Qualität des Objektes und den damit verbunden Serviceleistungen auf Vermieterseite. Wird die Vermietbarkeit des Objektes nicht mehr allein durch den Faktor Lage dominiert und herrscht am Standort ein Angebotsüberschuss an freien, qualitativ gleichwertigen Objekten, ist der Vermieter klar im Vorteil, der seine Serviceleistung auf die Mieterzufriedenheit ausgerichtet hat. Dieser ist in der Lage, Mieteinbußen aufgrund der Mieterfluktuation, Kosten für die Renovierung und für die Neugewinnung von Mietern zu vermeiden.

Gründe für die Unzufriedenheit der Mieter gibt es viele, allen voran Probleme in der Nachbarschaft und im sozialem Umfeld, Serviceleistungen des Vermieters, intrasparente Nebenkostenabrechnungen sowie Kommunikationsmangel zwischen Vermieter und Mieter. Die Behebung dieser Konflikte sind die Ansatzpunkte für Wohnungsunternehmen, um die Loyalität des Mieters zu gewinnen und somit den langfristigen Vermietungserfolg zu sichern.

Die Lösung - unsere Mieterzufriedenheitsanalyse:

Als Beratungsunternehmen stehen wir Ihnen gerne bei der Analyse Ihrer Mieterstruktur zur Seite. Somit erhalten Sie schnell und präzise einen genauen Überblick über mögliche Ansatzpunkte, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Mieter steigern können. Dies hilft Ihnen mögliche Mieteinbußen und damit verbundene Kosten zu vermeiden. Darüber hinaus trägt dies zu einer überaus positiven Corporate Responsibility bei.

Im Rahmen eines ganzheitlichen Projektmanagements verstehen wir uns als Ihr Kooperationspartner. Gemeinsam analysieren wir das Problem und erarbeiten eine adäquate Zielvorstellung. Wir begleiten Sie bei der Erstellung eines eigens auf Sie zugeschnittenen Fragebogens, steuern die Durchführung der Befragung ihrer Mieter und werten das erhobene Datenmaterial aus. Die abschließende Handlungsempfehlung setzten wir gemeinsam mit Ihnen um.

Ihr Ansprechpartner

Frank Zappe - Geschäftsführer Greenlight Consulting

Frank-Siegfried Zappe Managing Director

Tel.: 089 8899 858 10
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